Sew-Eurodrive ha inaugurato il nuovo Drive Center di Caserta, una struttura moderna e tecnologicamente avanzata che include un Service Center e una DriveAcademy, con uffici tecnici e commerciali, sale per i training e un workshop dedicato a riparazioni, remanufacturing, mappature e altri servizi.
La nuova sede ospita gli uffici tecnici e commerciali, le sale per i training e un workshop interamente dedicato a riparazioni, remanufacturing, mappature e molti altri servizi.
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Maggiore efficienza e ridotto impatto ambientale
In linea con gli obiettivi di decarbonizzazione, digitalizzazione e decentralizzazione riassunti nel claim aziendale “Be SEWstainable!”, Sew-Eurodrive ha realizzato il Drive Center di Caserta con l’intento di offrire una maggiore efficienza e un ridotto impatto ambientale. La nascita di questa nuova struttura risponde, infatti, alla necessità di essere maggiormente presenti nel Sud Italia, con servizi più efficienti e tempi di consegna ancora più rapidi, per consolidare i rapporti con i partner della zona e costruire con loro un futuro sostenibile.
Al fine di garantire maggiore connettività, flessibilità e un minor impatto su persone e ambiente, è fondamentale offrire servizi che consentano di ridurre gli sprechi, prolungare l’affidabilità dei componenti di automazione e riutilizzare le risorse disponibili. Con il suo Service Center interno, il nuovo Drive Center di Caserta mette a disposizione tutti i servizi per garantire la massima affidabilità dei componenti e prolungare la vita utile dei sistemi di automazione, nel rispetto dell’ambiente.
Soluzioni e servizi su misura per l’intero ciclo di vita dell’impianto
Il nuovo Drive Center offre tutte le soluzioni e i servizi Sew-Eurodrive su misura per l’intero ciclo di vita dell’impianto: remanufacturing, mappatura degli impianti, riparazioni e modifiche, condition monitoring, assemblaggio in urgenza, parti di ricambio, pick up and delivery service, ispezione, manutenzione impianti e retrofit, training e formazione tecnica.
Con il programma di remanufacturing Up To Next, i motoriduttori tornano come nuovi in soli sette giorni lavorativi, con la stessa qualità, prestazioni ripristinate e una garanzia di due anni.
Grazie all’analisi sull’installato è possibile individuare i componenti critici per i quali è essenziale avere un ricambio in magazzino. Il servizio di mappatura con soluzioni di Streamline prevede sia la gestione che il controllo dei ricambi a magazzino.
Con l’obiettivo di garantire al cliente la massima produttività, il servizio di riparazioni di Sew-Eurodrive comprende riparazioni urgenti su richiesta oppure ordinarie, sia presso il Drive Center che direttamente in loco, oltre ad eventuali adeguamenti personalizzati e modifiche in base alle esigenze specifiche con l’emissione della rispettiva documentazione elettronica.
È inoltre sempre attivo il servizio di Condition monitoring tramite la web app APPredict per monitorare lo stato di salute del motoriduttore e conoscere la durata effettiva dell’olio, della temperatura di lavoro e dei dati vibrazionali. Con APPredict è più semplice dare priorità ai componenti che evidenziano una variazione dei valori standard e avviare le relative procedure manutentive, con l’obiettivo di migliorare la produttività e ottimizzare i processi riducendo i costi di gestione.
In caso di necessità urgente di parti di ricambio o di motori e componenti elettronici, il nuovo Drive Center di Caserta è in grado di assemblare il componente e consegnarlo nello stesso giorno di invio dell’ordine. Il servizio di assemblaggio in urgenza consente di ridurre il tempo di inattività del sistema o dell’impianto e di garantirne una maggiore affidabilità.
Il Drive Center assicura anche l’immediata disponibilità e fornitura delle parti di ricambio originali Sew-Eurodrive.
Inoltre, il servizio Pick Up and Delivery Service garantisce un rapido ritiro e controllo dei componenti grazie al Pick Up Box, che permette al cliente di decidere quando e dove eseguire il ritiro del contenitore, consegnato in comodato d’uso gratuito, e la successiva consegna. Il personale di assistenza qualificato di Sew-Eurodrive si prende cura di tutto il necessario: dalla fornitura del Pick-Up Box per il ritiro al trasporto, fino alla consegna di un nuovo contenitore.
Il nuovo Drive Center offre anche servizi di ispezione e manutenzione impianti, oltre al Retrofit, che permette di intervenire per modernizzare l’impianto mediante l’integrazione delle più moderne tecnologie di azionamento che ne migliorano la disponibilità e la sicurezza.
Per permettere ai clienti di conoscere le funzionalità, le modalità di installazione e di manutenzione dei prodotti Sew-Eurodrive, infine, il Drive Center offre corsi tecnici di formazione e di aggiornamento. Oltre alle sessioni di apprendimento in presenza presso la DriveAcademy, sono disponibili anche opportunità di apprendimento digitale gratuite, accessibili in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo.
